Tempi
Gli ordini vengono evasi entro 24-48 ore lavorative dal ricevimento del pagamento.
Le spedizioni avvengono attraverso i corrieri partner GLS e BRT. Le consegna avvengono in 24/48 ore dall'invio del tracking.
Per consegne nelle isole Sicilia, Sardegna e nelle zone definite "difficili", i tempi di consegna effettivi possono aumentare di 1 – 2 giorni. In presenza di particolari promozioni o scioperi del corriere espresso i tempi di spedizione potrebbero allungarsi.
| Tempo di spedizione | |
| Spedizione con corriere (GLS, BRT) | Entro 24-48 ore |
Costi
La spedizione è sempre gratuita, è richiesto un minimo di ordine di 39 €.
Vendiamo e spediamo solamente nel territorio italiano.
| Ordini pari o superiori a € 39 | |
| Spedizione con corriere (GLS, BRT) | Gratuita |
Pacco danneggiato
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 (otto) giorni mediante l’invio di una raccomandata A.R. al corriere, il cui indirizzo è riportato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato".
Una volta firmato il documento del corriere, il Consumatore non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche dei colli consegnati, fatto salvo quanto previsto all’art. 14 delle Condizioni di Vendita (Diritto di Recesso).
Tracking
Sarà fornito il tracking number, all'indirizzo e-mail di registrazione, per controllare lo stato del proprio ordine.
La pagina web per ricercare la spedizione GLS è questa https://www.gls-italy.com/it/servizi-per-destinatari/ricerca-spedizione
La pagina web per ricercare la spedizione BRT è questa https://services.brt.it/it/tracking